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先了解树枝粉碎机的服务我们才能得到更多的保障

时间:2018-01-18 来源: 作者:admin 点击: 0

树枝粉碎机设备是近年来国内林业部门比较畅销的粉碎设备之一,也是同创机械重点研发的木屑粉碎设备,作为专业的生产厂家,我厂除了设备质量好、性能高、型号全、技术先进以外,对于有意向或者成功购买我厂树枝粉碎机的用户,也拥有完善的售后服务体系,具体分为售前、售中、售后等三大方面,下面一起来看下吧:

    树枝粉碎机售前服务:

    对于来电咨询的用户,我厂的销售人员会为您提供完善的树枝粉碎机介绍、分别从型号、性能、内部结构、各个部位的材质、钢板厚度质量等方面为用户详细解答。为用户推荐出合适的设备,免费提供树枝粉碎机的使用和维修方法。掌握设备的基本操作要领。

    树枝粉碎机售中服务:

    凡是来厂试机购买树枝粉碎机的用户,可亲自现均可提供售后服务卡,享受免费的售后服务。当厂亲自试机,满意再付款。凡是新用户,货到一周内由公司销售人员电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、 包装情况及客户的其它要求。向用户介绍树枝粉碎机安装方法,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。

    树枝粉碎机售后服务:

    在后期的树枝粉碎机使用过程中我们会做好长期的售后跟踪服务,对每一台设备整机保修一年,易损件除外,只收取成本费用,为用户减少资金成本,如果遇到在线不能解决的故障问题,我厂会派技术人员前往用户现场为用户解决树枝粉碎机出现的故障问题。让每位用户都可体会到我厂热情周到的售后服务。

上述所说的售后服务,除了购买树枝粉碎机的用户可享受之外,购买我厂木头粉碎机、模板破碎机等其他粉碎设备的用户均可享受此售后保障。如果我们的售后服务有您觉得不合适的地方,欢迎广大用户提供合理的意见。



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